개인정보처리방침

시행일자: 2026년 5월 19일
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1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지
  • 서비스 제공: 노트·문서·일정·태스크 등 콘텐츠 작성·저장·동기화, 협업 기능 제공, 푸시 알림 발송
  • 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
  • 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 통계 분석 및 마케팅 활용(별도 동의 시)
  • 법령상 의무 이행 및 분쟁 해결

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목

구분항목
필수이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름 또는 닉네임
선택프로필 이미지, 소속 워크스페이스 정보
소셜 로그인 시해당 서비스 제공자가 제공하는 식별자, 이메일, 이름, 프로필 이미지
서비스 이용 과정에서 자동 수집접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 기기정보(OS·브라우저·디바이스 식별자), 푸시 토큰(FCM/APNs)

나. 수집 방법

  • 회원가입, 서비스 이용, 고객 문의 등 이용자가 직접 입력
  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집
  • 제휴 서비스(소셜 로그인 제공자 등)로부터 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

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  • 계약·청약철회 등 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무
Google LLC (Firebase Cloud Messaging)Android 푸시 알림 발송
Apple Inc. (APNs)iOS 푸시 알림 발송
Amazon Web Services, Inc. (AWS)서비스 운영을 위한 서버·데이터베이스·스토리지 호스팅

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴, 이메일(help-myshop@mocoplex.com) 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실의 접근통제

9. 쿠키(Cookie)의 운영 및 거부

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10. 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)

11. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령 또는 서비스 변경사항을 반영하기 위해 수정될 수 있습니다. 변경 시 회사는 변경 사항을 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 서비스 내 공지사항을 통해 알리겠습니다.